Información de contacto
En Nictee™ valoramos la comunicación clara y transparente con nuestros clientes. Esta política describe cómo puedes ponerte en contacto con nosotros, qué canales utilizamos y cómo gestionamos la información que recibimos a través de dichos medios.
1. Información de Contacto Oficial
Si necesitas asistencia, tienes dudas sobre tu pedido o deseas más información sobre nuestros productos, puedes comunicarte con nosotros a través del siguiente canal:
Correo electrónico:
📩 tienda@nictee.com
Este es nuestro único medio oficial de contacto. Nos comprometemos a responderte en un plazo máximo de 24 a 48 horas hábiles.
2. Horario de Atención
Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para atender tus consultas en el siguiente horario:
Lunes a Viernes: 10:00 - 20:00 (hora local)
3. Protección de tus Datos
Toda la información que nos proporciones a través del correo electrónico será tratada con confidencialidad y conforme a nuestra Política de Privacidad. No compartiremos tus datos con terceros sin tu consentimiento.
4. Canales No Oficiales
Actualmente no ofrecemos atención al cliente por teléfono, redes sociales ni mensajería instantánea. Te recomendamos contactar exclusivamente a través del correo oficial para garantizar una respuesta adecuada y segura.